Ha úgy látod, hogy a rendszer többször is levonta az előfizetés díját, mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot.
🔍 A gyorsabb ügyintézés érdekében kérünk, hogy:
Írd le röviden, mi történt (pl. hány alkalommal, mikor történt a levonás).
Ha tudsz, csatolj képernyőképet a banki tranzakcióról – ügyelj rá, hogy az érzékeny adatokat (pl. számlaszám, kártyaszám) kitakarva küldd el.
🙏 Mi is emberek vagyunk, és előfordulhat hiba, de természetesen semmiképp nem célunk többször levonni egy összeget. Amilyen gyorsan csak tudunk, utánajárunk a problémának, és ha valóban többször történt levonás, visszatérítjük a felesleges összeget vagy meghosszabbítjuk annyival a lejáratát az előfizetésnek.
